每月两次，雷打不动。今年以来，长武县纪委主要领导带头示范，班子成员按照年初制定的“属地管理、定时定点”的原则，带领包抓科室干部，进镇入村以“点对点”接待、“面对面”指导、“心与心”交流的方式，听民声、解民怨，深得广大群众的欢迎和拥护。
2014年“民情直通车”制度在全省纪检监察系统全面开展以来，长武县纪委将基层一线作为党员干部改进作风、解决问题、联系群众、服务群众的主阵地，创新开展服务基层真心真情、服务百姓有为有效，解决联系服务群众“最后一公里”的问题，真正让全县党员干部在立党为公、执政为民中做到“为民、务实、清廉”。
在“民情直通车”下访中，分管领导，分管科室负责同志，深入村组重点对困难群众、特殊群体、重点信访对象、致富带头人、老党员干部等必访，突出关注民生问题，强化为民服务意识。
为使活动“有为有效”，防止“竹篮打水”，该县要求每次活动开展情况均作详细的记录，特别对交流走访时群众提出的合理性问题、意见、建议和诉求，随行工作人员必须认真整理，分门别类，填写《长武县“民情直通车”情况登记表》，并提出相关拟办意见呈送给参加交流活动的领导级纪委主要领导作出批示，然后再转交给有关单位进行办理;若遇到的问题涉及面广、情况复杂，还召开相关专题会议或部门协调会，共同会商民情交流过程发现的一些热点、难点和焦点问题的解决办法。
在实行民情交流登记制、交办制的同时，还配套实施民情交流回访制、督查制和分析研判制等，既在“民情直通车”活动中，对群众提出的合理化建议和意见，除当场给予答复外，其它必须在1个月内将协调处理意见、方案反馈到乡镇和相关部门，再由乡镇和相关部门分管领导及职能部门或专业人员到群众家中回访，把情况反馈给群众，了解群众的满意度。对已承诺事项一时难以解决的，要向群众耐心细致地作出解释说明;对领导已经作出批示或协调会达成共识的意见，承办单位必须按时按质按量办理;对因工作推诿塞责、工作责任不到位导致问题久拖不决的，汇报县委、县政府，县信访局催办，实行登记销号办结制度。
“开展‘民情交流日’活动，变群众‘上访’为干部‘下访’，让群众‘民忧’成现实‘民梦’;既畅通了群众的信访渠道，也便于各级党员干部准确把握客观现实，更好地问政于民、问需于民、问计于民，从而改进干部作风，密切干群关系。”截至目前，全县纪委共有56人次参加“民情直通车”活动，走访足迹遍布全县8个镇办36个行政村，深入村组28次，收集群众反映的意见和建议43条，协调解决群众反映的问题21个，初核问题线索12件，其中了结8件，立案4件，党政纪处分4人。有效地解决了一批群众普遍关注的民生问题和热点难点问题，成为名符其实的群众利益诉求“直通车”，有效的拉近了与人民群众的关系。
