2022年加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作开展以来,长武县行政审批服务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习领会党的十九届六中全会精神、贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话精神和党中央关于深化“放管服”改革的决策部署,严格按照市审批局和县纪委的安排,积极开展行政审批服务领域群众反映强烈突出问题专项整治工作,以实实在在的举措,进一步增强服务意识,提升服务质效,优化营商环境,不断促进“服务发展、服务群众”走深走实。
坚持学习教育不放松。专项整治工作开展以来,长武县行政审批局结合“解放思想谋发展、转变作风办实事”主题教育活动组织全体干部学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等。结合主题党日活动组织全体人员观看电视专题片《零容忍》第二集《打虎拍蝇》廉政警示片,警示全体党员干部要坚定不移推进党风廉政建设,提高拒腐防变的能力,慎终如始地守住个人廉洁自律底线,不越红线,不碰高压线,进一步增强党员干部廉洁从政的意识和决心。
积极营造良好宣传氛围。充分利用局电子屏、宣传栏、单位工作群等传播渠道和阵地,及时宣传专项整治有关内容,形成人人参与、人人监督的良好的氛围。同时,积极向县、市廉政网及各级新闻媒体投稿,大力宣传我局在专项整治工作中好的做法。
拓宽监督举报渠道。为进一步发现和整治行政审批领域群众反映强烈突出问题,长武县审批局继续发挥“办不成事问题反映窗口”监督举报作用,安排班子成员和业务科长坐班,受理群众和企业在办事过程中遇到的“窗口腐败”等问题。各科室、各窗口开展了为期5天的现场调查问卷,广泛征集服务对象的意见和建议,接受群众监督。同时在大厅设置了举报箱、公布了举报电话、张贴了信访举报通告,进一步拓宽了群众监督举报渠道,使群众反映问题有渠道、有人管、有回音。
强化风险防控。专项整治工作开展以来,我们发现目前最大的风险点就是自由裁量权和审批标准不一的问题。堵塞这些问题的关键就是要推进审批标准化、规范化。为此,我们修订和完善统一的办事指南和工作规范,规范审批标准,明确告知承诺事项清单、明确容缺受理材料清单等,推行全程网办,从源头上规范审批标准。
健全完善工作机制。为了确保专项整治工作取得实效,结合本次专项整治工作要求,我局先后制定和完善了《长武县行政审批服务局效能督查工作制度》《长武县行政审批服务局廉政风险防控办法》《长武县行政审批服务局审批委员会议事规则》《长武县行政审批服务局日常巡查工作制度》等,扎紧制度的笼子,确保权力在阳光下运行。
深入开展摸底排查。按照阶段安排,我局先后通过召开座谈会、入企走访等多种形式,听取企业和群众在办理业务程中存在的问题。对照整治内容,安排各业务科室对2021年以来受理的行政审批事项和公共服务事项进行了回头看,全面了解对事项办理结果的认可度和满意度。
长武县行政审批局 孙丽梅