近日,长武检测站精心筹划部署,不断完善服务理念,提高服务水平,为司乘人员提供优质服务,努力树立”窗口”单位文明服务新形象。
该站以“路政宣传月”活动为契机，深入驻地厂矿企业进行走访，邀请他们为单位号“脉”，指出治超工作中存在的问题和不足，征求改进意见，便于站上精准施策，有的放矢。结合劳动竞赛和技能比武，通过教育培训和强化管理，提高职工的政治素质和业务素质，对全站职工服务水平提出更高要求，在一线职工中开展“服务明星”评比，同时将考核结果作为每月评优选优的重要考核指标，激发和调动职工服务热情，切实解决工作中“生、硬、冷、横”等不文明现象。同时在机关管服人员中开展“首问负责制”和“一站二问三微笑”活动，努力为司机和来访人员提供文明、高效的服务。
通过各项活动开展，全站职工服务观念明显增强，讲文明、讲服务的风气持续向好，为治超工作又好又快发展提供了坚实的保障。
(超限检测站 崔宏涛)
