近日，为进一步加强纪检监察信访工作，县水利局实行全员接访群众制度，“零距离”听民声、解民忧，为群众架起了一座连心桥。
一是制定了《纪检监察干部轮流接待群众来访制度》，在纪委信访室专门设立接访受理台，制定了接访登记薄，轮流开展接访工作。
二是每天由纪委委员为组长的信访接待小组轮流开展接访，认真接待来访群众，耐心倾听反映的问题，详细填写接访日志，历练了纪检干部，方便了群众。
三是把接访工作作为推进“两学一做”常态化制度化、践行党的群众路线的重要途径，畅通信访渠道，坚持门常开、事常办、举报电话畅通，让来访群众少跑腿、说得上话。
四是坚持“谁接访，谁负责”的原则，按照管理权限，对不属于纪委管辖的问题，强化群众思想疏导，做好答复工作；属于管辖范围的问题，畅通快速通道，及时督办，快查快结，提升百姓满意度，增加群众获得感。
