今年以来，长武县枣园镇纪委强化问题线索管理等常态化机制，通过建立“五本台账”，有效提高问题线索管理工作规范化水平。截至目前，全镇共处置问题线索15起，立案查处各类违纪案件7起，结案6起，给予党纪处分7人；实施诫勉谈话8人，谈话提醒10人次，接待和处理群众来信来访18件（次），办结率100%。
建立信访接待登记台账。把群众来信来访、电话举报、网络举报、上级转办等各渠道收集到的信息统一纳入信访登记台账进行登记，分类管理，做到心中有数，不重不漏。
建立问题线索登记台账。对群众来信来访、电话举报、监督检查中发现的违纪问题线索和司法机关移送的问题线索等进行统一登记，集中管理并及时安排办理，有效避免问题线索遗漏情况的发生。
建立初步核实台账。对反映的问题线索具体、明朗、可查性强的，进行初步核实，规定办理期限，严格按照《监督执纪工作规则》办理，对实名举报中已经调查清楚、处理到位的，及时联系举报人进行答复，防止因办理不及时而造成重复信访。
建立谈话函询台账。镇纪委设立固定的谈话场所，对反映的问题经查证后不实，需要向群众予以澄清的，对相关责任人谈话提醒，限期予以整改；对反映问题笼统，多为道听途说或主观臆测，难以查证核实的，启动函询程序，按程序及时作出处理；对违纪问题轻微，不需要给予党纪处分的，视情况实施诫勉谈话或者谈话提醒。并逐一建立谈话函询台账。
建立立案审查台账。凡经会议研究立案的，专门建立案件台账，由专人负责督促调查组及时调查，将卷宗及时移送审理，避免只立案不结案。结案后的案件卷宗由专人负责整理登记造册后归档存放。
（长武县枣园镇纪委 范军荣）
