为进一步加强网络舆情信息收集、研判处置和宣传引导工作，妥善应对各种网络舆情，大力营造良好的网络舆论氛围，县红十字会采取五条措施认真开展网络舆情信息工作，并取得成效。
一、落实网络舆情信息员制度。红十字会根据实际情况，成立工作领导小组，明确网络舆情分管领导，细化任务，明晰职责，切实做到网络舆情有人抓、有人管、有人负责。并确定一名具有政治立场坚定，熟悉党的路线方针政策和本行业业务，熟悉网络操作和网络语言，具有固定上网条件和时间的人员担任网络舆情信息监测员，负责网络舆情信息收集和上报等相关工作。
二、加强网络舆情信息的收集工作。信息员在工作日每天早上9点前查看各种网络舆情，重点监测网络上有无涉及举报反映红十字会党员领导干部存在违反政风行风、机关效能，侵害群众利益等方面的信息。
三、强化网络舆情信息的研判处置工作。网络舆情信息监测员将收集到的信息及时报送网络舆情领导小组审阅，领导小组对舆情信息涉及到的内容进行严格核实，根据实际情况提出处理意见。对于涉及本单位的一般情况，直接提出处理意见，进行处置，并把处置结果报送县纪委相关科室。对于涉及到的重大事项或敏感舆情出现后，领导小组第一时间启动网络舆情处置预案，对网络舆情反映的问题，及时调查了解起因、经过、造成的影响等情况。对在网络上发表影响党和政府形象不良言论的党员干部职工，按照相关规定进行调查处理。
四、全力加强网络舆情宣传引导工作。接到涉及本单位的网络舆情信息及上级下发的舆情通报后，按照要求立即组织人员进行舆情搜索和正面舆论引导，积极宣传建设新成果、新举措，解答网民疑惑，疏导网民情绪，最大限度地压缩谣言传播空间，确保网络正确舆论导向。
五、注重结果反馈，建立舆情档案。建立舆情信息处理反馈档案，记录舆情信息的收集、研判和处置和宣传引导工作。在有关问题调查处理结束后，对调查处理结果和整改情况进行反馈、互动，多种形式向网友通报调查处理结果，征求广大网友对调查处理结果的意见建议，并认真登记舆情信息处理反馈情况。
