长武县为进一步提高巡察工作实效,重视将谈话了解作为“12+N”种巡察方法中的一个重要环节,充分做深做细做实谈话了解的各项工作,切实提高发现问题的质量,为充分发挥巡察政治监督作用打下坚实基础。
注重精心前期准备,提高谈话了解的针对性。巡察谈话时机选择在充分利用查阅资料、问卷调查、座谈走访等环节初步了解情况后,通过全组会、组务会对发现问题进行集中研判,梳理拟定出需谈话核实了解的问题,并根据问题确定谈话干部范围,进而在了解不同谈话对象的岗位职责、个性特点、社会关系等情况的前提下,制定出重点突出的谈话提纲,尽可能做到“一人一提纲”。
注重营造良好气氛,提高配合巡察的自觉性。巡察组工作人员在谈话中,努力营造和谐、宽松的谈话气氛,既不高高在上,也不姿态过低,积极宣讲巡视巡察工作的政策精神和纪律要求,让谈话对象感觉谈话是同志之间平等的交流,帮助他们放下包袱,消除顾虑,取得对方信任,激发谈话对象本着对党的事业和单位长远发展负责的态度,真诚地阐明情况、讲清问题、表达诉求。
注重把握谈话技巧,提高发现问题的敏锐性。谈话时谈话人保持高度敏锐性,注意察言观色把握节奏。根据谈话情形适时有针对性地发问或追问,及时捕捉问题信息。谈话时注重倾听与引导结合,当对方情绪紧张、表达混乱时,可以转移话题以创造轻松和谐的谈话气氛。当对方偏离主题时,及时打断其谈话,扭转话题。当对方欲言又止、肢体语言丰富而又不明说时,要善于听懂“弦外之音”和“潜台词”,及时讲明巡察保密制度,使用鼓励性语言,引导其把意思表达完整。
注重梳理重点问题,提高问题核查的延续性。谈话结束后及时按照巡察重点进行全面仔细的分析整理,不疏漏有价值的问题信息,形成谈话发现问题情况清单,召开会议研究确定需要深入了解的重点问题。对需要进一步深入验证的问题,采用现场走访、查阅资料、深入访谈、统计分析等方法进行深入了解,印证存在问题。
长武县委第二巡察组 史敏