十九大报告提出:“要加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,实现政府治理和社会调节、居民自治的良性互动。”这是推进国家治理体系和治理能力现代化的内在要求,也为新时代的社区工作者指明了工作方向,需要社区工作者发挥职业精神,注重职业品质,提升职业能力,践行勤廉文化,才能不负重托,有所作为。而新时代强调的“工匠精神”作为一种优秀的职业道德文化,它包含的敬业、精益、创新等内容契合了时代发展的需要,更是滋养勤廉文化的营养品。
敬业是践行勤廉文化的重要尺度。社区老年人、孤寡残障等弱势群体既是党和国家关切的重点,更是我们的工作对象。作为纽带,我们上传下达着党和政府的惠民政策,需要一次次的入户走访,一遍遍的耐心解答。工作岗位平凡却任务繁重,不仅需要我们的奉献精神,还需要我们“用真心,动真情,使真劲”,把居民需要办的每一件事当作自己的事办,把居民的每个困难当作自己的困难去克服,才能让居民点头,让居民满意。这份精神更是一种责任,需要我们变“要我干”为“我要干”、变“被动”为“主动”、变“敷衍了事”为“严格要求”。这样,才能把平凡的工作岗位当成不平凡的事业,把小事当成大任务来完成。
精益是践行勤廉文化的重要途径。古代有个“百步穿杨”的故事,说的是有一年轻人射箭技术高超,能在百步之外准确无误地射穿一片树叶,他颇为自豪,四处卖弄。恰被一卖油老者看到,满脸的不屑一顾,在年轻人面前表演起了自己的绝活,将一铜钱置于油桶上方,舀起一瓢油熟练地将油顺着钱孔倒下来,铜钱却未沾上一滴油。老者的表演是在告诫年轻人,凡事只要多练就会熟能生巧,不能满足于现状,不思进取。社区工作作为社会工作的方法之一,是需要讲究方式方法的。比如入户走访,需要我们提前做足功课,了解入户家庭人员的基本情况;注重谈话技巧,营造宽松自在气氛;对困难群众进行走访调查时,特别注意举止、态度、语气……学习无止境,我们需要发扬精益求精的精神。
创新是践行勤廉文化的时代要求。习近平总书记说过:“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”,同时在十九大报告中提出了新时代“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。如何实现“人民对美好生活的需要”?作为社区工作者,不仅要上传下达党和国家的惠民政策,更需要发挥我们创新精神。特别是面对困难群众,帮助他们申请低保、申请保障性住房,让他们的生活有了着落,这只能满足他们的基本生存需求。马斯洛需求理论告诉我们,生存需求之上还有安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。习近平总书记在“7.26”讲话中提出了8个“更加”,就是人民群众期盼,有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入,更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境、更丰富的精神文化生活,这些正是“对美好生活的需求”。因此需要我们宣传社会政策、协调资源、制定计划,创新思路,架设扶梯,让那些“被困在井里”的弱势群体发挥自己的优势,通过自己的努力“走出来”,和他们一起实现“助人自助”。
工匠精神是滋养勤廉文化的营养品,是广大社区工作者个人成长的道德指引,也与新时期社会主义核心价值观特别是同其中的“敬业”、“诚信”等要求高度契合,更是响应了十九大报告提出的“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气”的要求。
(长武县昭仁街道办致通社区 符林敏)