长武县行政审批服务局以“为企业减负”“为群众办实事”为出发点和落脚点,秉持廉洁高效务实便民的服务理念,以严管彰显厚爱,以改革激发动能,扎实推进清廉窗口建设,全力营造亲清阳光的营商环境。
提高站位“强引擎”。坚持政治建设为统领,始终坚持全面从严治党作为首要政治任务来抓,深入学习贯彻习近平总书记关于全面从严治党的一系列重要论述和中央、省、市、县纪委全会精神,常态化开展纪法教育和廉政教育。编制《服务指南》,制定行政审批事项操作标准和服务流程,构建“全链条”标准化管理服务模式。研究制定出台了《长武县行政审批服务局党组会议制度》《长武县行政审批服务局“三重一大”制度实施方案》《长武县行政审批服务局效能督查工作制度》《长武县行政审批服务局审批委员会议事规则》《中共长武县行政审批服务局党组落实党风廉政建设主体责任实施方案》《中共长武县行政审批服务局党组党风廉政建设主体责任清单》等,年初与各分管领导、各科室负责人签订《党风廉政建设目标责任书》,做到了责任清晰,压实了工作担子。
凝聚廉洁“向心力”。坚持把廉政文化贯穿政务服务全过程,制作宣传展板、播放清廉宣传视频、张贴“清廉”标语,综合运用“长武政务服务”全方位开展清廉建设宣传工作,营造浓厚清廉氛围。出台《长武县行政审批服务局廉政风险防控办法》,逐科室排查廉政风险点,明确防控责任人和防控措施,进一步加强对权力运行的监督和制约,有效防控廉政风险。深化开展“三亮三树”主题活动,设立党员示范岗6个,动态评选红旗窗口4个;加强案卷评查,提高行政审批执法水平,强化行政审批内部监督;开展窗口单位领导进驻县政务服务中心坐“窗口”活动、聘请“两代表一委员”12名作为政风行风监督员,主动接受社会各界监督;畅通投诉渠道,推行“好差评”服务机制,用群众满意度倒逼服务优质化,巩固作风建设成果;在政务服务大厅设置纪委监委监督专岗,推动“清廉窗口”建设。
打造服务“金品牌”。切实从服务群众、服务企业、服务项目及服务县域经济发展的大局出发,在行政审批、政务服务方面多措并举,擦亮政务服务“金字招牌”。大力推行“一站式”导办、绿色通道1小时、“预警提醒函”“帮办代办”“跨省通办”“一件事一次办”集成改革服务;出台项目审批“以函代证”“告知承诺”“容缺办理”实施办法,推行“拿地即开工”改革,打通项目建设的“绿色通道”;实现“6789”政务效能提升目标(即审批环节减少60%、审批材料减少70%、办结时间较法定时限压缩80%、90%以上事项实现网上不见面审批);创建24小时政务自助服务区,实现政务事项“就近办”、便民服务“不打烊”。