“前车覆、后车鉴”，近日西安市电视台《问政时刻》曝光了西安市人社局工作人员在工作中存在的“劳动维权，市民遭遇踢皮球”、“医保卡套现，人社局存在监管薄弱”、“便民措施不便民，官网便民服务成面子工程”、“数据造假，劳动力转移信息严重失实”等种种不作为、不为民的节目播出后，为人社干部敲响了一次作风效能建设的警钟，长武县人社局立即行动，以此为戒,从中吸取教训,以刮骨疗伤壮士断腕的勇气抓好对标整改，从群众最满意的地方做起，从群众最不满意的地方改起，采取三举措提升行政效能。
一是以案为鉴，开展“回头看”。西安电视台《问政时刻》播出后， 长武县人社局立即在全局上下开展了一次正风肃纪警示教育活动，要求全体干部从中吸取教训，对各自工作来一次“回头看”，全面开展自查自纠，坚持以问题为导向，抓好整改落实，坚决杜绝此类现象在人社干部身边重现，提升人社部门的公信力。
二是精细管理，强化“责任心”。进一步细化单位、股室、干部权责清单，明确履职事项，大力推行首问负责制、一次性告知制、工作责任制等制度，全面开展行政效能监察，明察暗访等活动，坚决杜绝工作中互相踢皮球，打破人为设置的“玻璃门”“弹簧门”，坚决杜绝数据造假，对不履行职责的要严肃问责。
三是齐抓共管，打通“断头路”。加大对“两定机构”的检查力度，建立投诉举报制度，借助社会力量对定点医院和定点药店的不规范行为进行监督，坚决打击“医保卡购物、套现”等违规行为。进一步完善职业技能培训管理办法，落实定点培训机构跟班检查机制，加大过程监管力度，保证就业资金真正用在刀刃上。坚持以“便民利民”为服务目标，做好政务信息公开，及时更新网站信息，让“数字多跑路，群众少跑路”，全力打通监管、服务上的断头路。
“打铁还需自身硬”，该局以此为鉴，狠抓人社干部队伍建设，深入推进行政效能提升年活动，切实做到思想不松、工作不停、力度不减，用实际行动来维护人社部门的形象。目前，该局已召开人社系统脱贫攻坚工作纪律警示教育大会一次，对该县就业服务中心副主任在脱贫攻坚工作中多次未签到等问题进行了诫勉谈话，对就业服务中心主任进行了谈话提醒，开办道德讲堂一期，使全体参与人员受到了一次心灵的洗礼。大家纷纷表示今后要不断向身边的好榜样学习，身体力行，自觉成为“社会主义核心价值观”的传播者和践行者，做勤政廉政的好干部。另外，根据群众电话举报，该局纪检组对该县医保中心干部未能及时报销群众医疗费等问题进行了深入细致核查，对相关工作人员进行了严肃问责，通过以上措施的落实，长武县人社局干部作风得到持续转变，服务环境进一步得到进一步优化。
