为了着力解决信访举报问题线索的按期结案率、查实率和群众满意率偏低的问题，长武县纪委严格落实“限时办结、案件协审、签字背书”三项制度，推进问题线索核查工作的程序化、规范化和科学化，不断提升信访举报案件办结质量。今年以来，县纪委共受理各类信访举报87件，初核87件，立案39件，结案39件，党政纪处分44人，其中科级干部4人。
一是严格落实限时办结制度。对转办问题线索实行台账式管理。对分流办理的有关事项和问题建立工作台账，填写《本级机关受理案件批办情况一览表》，采取派人、电话、发函、召开会议等形式进行跟踪督办，督促各承办单位严格执行限时办结制，对不能按期办结的，严格按照《纪检监察机构案件查办工作考核办法》对包抓科室及督办人承办人进行考核，考核结果作为评优树模、提拔使用的重要依据。
二是严格落实案件协审制度。凡镇（办）、部门党（工）委、纪委立案案件和司法机关、行政执法机关移送镇（办）、部门党（工）委、纪委需追究纪律责任的所有案件，镇（办）、部门党（工）委、纪委在作出处分决定前，必须将初审意见报县纪委审理，由分管领导指定承办人进行协助审理，经协助审理并填写协助审理意见表后，镇（办）、部门党（工）委或纪委方可按程序履行处分和结案手续，县纪委方可统计上报。要严格执行带卷报案制度，对未经县纪委协审并签署协审意见的镇（办）、部门纪委纪律审查案件，县纪委案件管理室要严格把关，一律不予统计上报。
三是严格落实签字背书制度。按照“谁主管、谁负责”的原则，层层落实工作责任，健全责任倒查机制，有效解决责任主体不明晰、过错追究不到位以及纪检监察干部“灯下黑”问题。对于来信来访、电话举报、上级下转、领导批办等信访件，接访工作人员、分管领导要背书签字，确保信访件及时处置，做到无遗漏、无私自扣压、无损毁和不泄露举报内容、举报人信息。对于查结案件，案件主办人和分管领导要在初核报告或调查报告签上签字背书，确保初核或查办的案件客观真实、事实清楚，证据确凿，防止“人情案”、“金钱案”。
